¿Cómo conocer el nivel de aprovechamiento de internet y su aplicación
por los usuarios para resolver sus necesidades? ¿Cuáles son
las motivaciones o requerimientos que los impulsan a utilizar las tic?
A ésas y otras preguntas busca responder esta investigación, y los
indicadores son los instrumentos para ello. Sin embargo, se ha hecho
evidente que el “monitoreo” de de estos problemas requiere evaluaciones
no sólo cuantitativas, sino también cualitativas. Tal fue el objetivo
central de la investigación que aquí se presenta, cuya propuesta
para el indicador cualitativo “Capital Informacional” se elaboró, vía
la “teoría fundamentada”, a partir de un trabajo de campo que exploró
cómo un segmento específico de la población de la Ciudad
de México (jóvenes de sectores vulnerables), más allá de los alcances
o insuficiencias de los programas de inclusión digital, ha logrado
construir por sí mismo un repertorio de habilidades y competencias
digitales al servicio de sus necesidades.