Los usuarios de la información constituyen uno de los elementos fundamentales de los servicios bibliotecarios y de información que se brinden, se encuentren éstos en sectores público o privados. Así, hallamos comunidades o "tores sociales de muy diferente 4rd". como los enólogos, los agricuitores aes agave, los estudiantes, las comunidades indígenas, los docentes y muchos otros, que esperan de dichos Servicios, precisamente, obtener la' información que necesitan.
Las comunidades de usuarios de la información, del tipo que sean, tendrán siempre necesidades de información. El conocimiento de éstas se obtiene de una manera bastante aproximada, llevando a cabo los llamados "estudios de usuarios" y concretándose en las necesidades informativas. La investigación sobre los usuarios de la información está presente en esta obra; la riqueza de inforta.ción que brinda permite que sea utilizada en diversas comunidades y para ciertos sectores, como los agroindustriales.

Introducción vii
Juan José Calva González
EL MÉTODO HERMENÉUTICO APLICADO A LOS ESTUDIOS DE USUARIOS DE LA INFORMACIÓN
Juan Antonio Gómez García 1
LA DETECCIÓN DE LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN A TRAVÉS DE LOS ESTUDIOS DE DEMANDA EN LAS BIBLIOTECAS
UNIVERSITARIAS 29
Juan José Calva González
ANÁLISIS DE LAS PREGUNTAS FRECUENTES (FAQS) COMO METODOLOGÍA PARA EL ESTUDIO DE LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN 55
Isabel Villaseñor Rodríguez
ESTUDIOS DE USUARIOS E INVESTIGACIÓN DE MERCADOTECNIA 61
Sueli do Amaral
ANÁLISIS DEL PERFIL INFORMATIVO DE LOS AGRICULTORES DE AGAVE AZUL DEL MUNICIPIO DE TEQUILA, JALISCO 85
Armando Sánchez Soto
IDENTIFICAR LAS NECESIDADES DE INFORMACIÓN Y COMPORTAMIENTO INFORMATIVO DE LOS ENÓLOGOS Y AGRÓNOMOS DE VIÑEDOS AZTECA 101
Amado Vilchis López
PERFILES DE INVESTIGACIÓN SOBRE NECESIDADES DE INFORMACIÓN EN DEPORTISTAS AMATEURS: LOS BOXEADORES 117
Salvador Enrique Vázquez Moctezuma
ANÁLISIS DE LA BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN ACADÉMICA UTILIZANDO LA WEB 2.0, POR LOS ALUMNOS DE LA MATERIA DE FICOLOGÍA DE LA CARRERA DE BIOLOGÍA DE LA FACULTAD DE CIENCIAS DE LA UNAM 129
Luis Alberto Fuentes Gatica
USUARIOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN GEOGRÁFICA EN MÉXICO 151
Antonia Santos Rosas
LA INVESTIGACIÓN Y ENSEÑANZA DE POSGRADO SOBRE COMPORTAMIENTO INFORMATIVO EN URUGUAY: AVANCES EN EL PERÍODO 2011-2012 167
Martha Sabelli
LOS OBJETOS DE ESTUDIO DE LAS INVESTIGACIONES DESARROLLADAS EN LA COMUNIDAD DE DOCENTES DE NIVEL SECUNDARIA 191
Angélica Guevara Villanueva
RACIMO DE RECURSOS Y FUENTES DE INFORMACIÓN EN LÍNEA PARA LOS VITIVINICULTORES 221
José Tomás Palacios Medellín
CONCLUSIONES 235
Juan José Calva González