ÍNDICE
Índice 1
Presentación 4
Objetivos del cuaderno de trabajo 6
Guía para su uso 7
UNIDAD 1 INTRODUCCIÓN AL ESTUDIO DE LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN propósitos, aprendizaje y tiempo 11
Diagnóstico 12
Contextualización unidad 1 13
Origen y desarrollo de la administración 14
Concepto de administración 15
Características generales de la administración 19
La administración es importante por: 20
Administración pública y privada 26
La administración y su relación con otras ciencias 28
Proceso administrativo 31
Fase mecánica y dinámica 32
Modos de producción 37
Modos de producción etapa primitiva 37
Modos de producción etapa esclavista 40
Modos de producción etapa feudalista 43
Modos de producción etapa capitalista 47
Modos de producción etapa socialista 51
Evaluación del conocimiento 56
Notas 58
UNIDAD ll ENFOQUES DE LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN 59
propósitos, aprendizaje y tiempo
Diagnostico 60
Contextualización por unidad 61
Teoría Científica 62
Enfoque clásico de la Administración Frederick W. Taylor 64
Frank y Lilian Gilbreth 87
Henry Laurence Gantt 99
Teoría Clásica Hernry Fayol 103
Evaluación del conocimiento 111
Enfoque del comportamiento humano 113
Mary Parket Follet 114
Elton Mayo, 119
Willam Ouchi 123
Doualas Mc Gregor 127
Abraham Maslow 136
Teoría de sistemas 141
Evaluación de conocimientos 146
ENFOQUE DE LA CALIDAD Teoría de la calidad 147
Modelo Americano Eduard Deming 147
Modelo Americano Philip Crosby 151
Modelo Americano Joseph M Juran 154
Modelo Japonés Karou Ishikawa 161
Evaluación del conocimiento 165
ENFOQUE DE LA GESTIÓN 167
Justo a tiempo/ Just at time 168
Benchmarking 172
Outsourcing 176
Downsizing 180
Empowerment 184
Prospectiva administración 188
Evaluación del conocimiento 196
Notas 197
UNIDAD 3 PROCESO ADMNINSTRATIVO propósitos, aprendizaje y tiempo 198
Diagnóstico 199
Contextualización por unidad 200
Planeación 203
Organización 215
Dirección 232
Control 252
Evaluación del conocimiento 263
Administración en el entorno global 266
Evaluación del conocimiento 288
Notas 290
Anexo Apuntes método Cornell 291
Bibliografía 292